O avanço do Mobile Banking

Legenda: Shutterstock

O Mobile Banking tornou-se a ferramenta preferida pelos brasileiros entre canais de atendimento. O avanço da tecnologia vem tornando muitos procedimentos mais fáceis e rápidos. O mobile banking é um grande exemplo disso, já que conta com a praticidade do … Continua

UX: atendimento de qualidade sem o atendente

Experiencia-usuario-ux-futurecom

Com certeza você sabe da importância de um atendimento de qualidade para fidelizar um cliente e garantir que ele retorne a consumir aquilo que a sua empresa produz, certo? O conceito de atendimento com qualidade quase sempre está ligado a … Continua

Brasil: acesso à internet nos smartphones é maior via Wi-Fi

wi-fi-futurecom

Recentemente, uma análise da OpenSignal sobre as conexões móveis no mundo demonstrou que o Wi-Fi ainda é fundamental para usuários de smartphones no país. Ao todo, o levantamento contou com uma 19 bilhões de amostras coletadas em mais de 1 … Continua