Pesquisa mostra o comportamento da Geração Millenium frente a serviços de atendimento empresariais

Foto: Reprodução/Corbis

A impaciência e a proximidade com a tecnologia não é nenhuma novidade para a “geração do milênio”, mas estudo realizado pela Salesforce Desk.com, mostra que esse comportamento é adotado por eles também quando precisam do atendimento de uma empresa. Um … Continua

Gestão Mobile da força de trabalho

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O aumento da concorrência e regulamentações governamentais cada vez mais rígidas estão levando as empresas a adotarem novos processos e tecnologias para se adequarem à essa nova realidade. No passado, os serviços domiciliares, incluindo entregas de varejistas e serviços de … Continua